Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Boomkap Gelderland ("wij") omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, ons belt of het offerteformulier invult. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke:
Boomkap Gelderland
[STRAATNAAM + HUISNUMMER], [POSTCODE] [VESTIGINGSPLAATS]
E-mail: info@boomkapgelderland.nl · Telefoon: [TELEFOONNUMMER]
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]

Welke gegevens verzamelen wij?

Via het offerteformulier: uw naam, telefoonnummer, woonplaats, de omschrijving van de klus en eventueel een foto die u meestuurt.
Bij telefonisch contact: uw telefoonnummer, en — als u ons belt via ons telefoonnummer — kunnen gesprekken worden gelogd of opgenomen voor kwaliteits- en administratiedoeleinden. Dit wordt aan het begin van het gesprek gemeld indien van toepassing.
Via de website: beperkte technische gegevens (zoals paginabezoeken) voor statistiek, indien analytics actief is. Zie het kopje "Cookies".

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag af te handelen: het opstellen van een offerte en het uitvoeren van de door u gevraagde werkzaamheden. De grondslag hiervoor is de uitvoering van (de voorbereiding van) een overeenkomst op uw verzoek.

Met wie delen wij uw gegevens?

Belangrijk om te weten: Boomkap Gelderland is een bemiddelingsplatform. Om u te kunnen helpen, delen wij uw aanvraag — inclusief uw naam, telefoonnummer, woonplaats, omschrijving en eventuele foto's — met de aangesloten boomverzorger die de werkzaamheden in uw regio uitvoert. Deze partner gebruikt uw gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen en de klus uit te voeren.

Daarnaast maken wij gebruik van technische dienstverleners (zoals hosting- en formulierverwerking) die als verwerker optreden. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvraaggegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na afronding van uw aanvraag, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld voor facturen: 7 jaar).

Cookies en statistiek

Deze website gebruikt geen tracking-cookies. Wordt er in de toekomst webstatistiek of advertentiemeting toegevoegd, dan wordt deze verklaring aangepast en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming via een cookiemelding.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of een eerder gegeven toestemming in te trekken. Stuur uw verzoek naar info@boomkapgelderland.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij deAutoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: juli 2026.